Termeni și Condiții de Utilizare a Site-ului

Art. 1. Acordul și Aria de Aplicare

Prezentul document stabilește cadrul legal și contractual ("Contract") care guvernează relația dintre dumneavoastră ("Utilizator") și "PRIMA STUDIO DENT" S.R.L. ("Clinica") în ceea ce privește utilizarea acestui site web ("Site-ul"). Accesarea, navigarea sau utilizarea în orice mod a Site-ului, și în special trimiterea unei solicitări de programare, constituie o manifestare de voință neechivocă a acceptării integrale și necondiționate a acestor Termeni și Condiții, precum și a Politicii de Confidențialitate, care este parte integrantă a prezentului acord. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, aveți obligația de a înceta imediat utilizarea Site-ului.

Art. 2. Definiții

• Utilizator: Orice persoană fizică ce accesează Site-ul în scop personal sau în numele unei alte persoane.
• Servicii: Totalitatea funcționalităților oferite de Site, incluzând, dar fără a se limita la, prezentarea informațiilor despre serviciile medicale ale Clinicii și platforma de programare online.
• Conținut: Toate textele, informațiile, imaginile, materialele video, mărcile comerciale, logo-urile și orice alt element de proprietate intelectuală prezent pe Site.
• Programare: Solicitarea unui interval orar pentru o consultație sau un tratament, efectuată prin intermediul formularului de pe Site.

Art. 3. Obligațiile și Responsabilitățile Utilizatorului

Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru acuratețea și veridicitatea datelor furnizate. Prin utilizarea Site-ului, vă obligați să:

• Furnizați date de identificare și de contact reale, complete și actuale. Furnizarea de date false sau care aparțin altor persoane poate atrage răspunderea legală.
• Utilizați Site-ul cu bună-credință, exclusiv în scopul informării și al efectuării de programări legitime.
• Nu utilizați Site-ul pentru a transmite materiale cu conținut ilegal, defăimător, abuziv, obscen, amenințător sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altora.
• Nu încercați să perturbați securitatea, integritatea sau disponibilitatea Site-ului, a serverelor sau a rețelelor conectate, prin acțiuni de hacking, inginerie inversă sau prin introducerea de viruși.

Art. 4. Politica de Programări

Platforma de programări online este un serviciu pus la dispoziția Utilizatorilor pentru a facilita accesul la serviciile medicale ale Clinicii.

• O programare trimisă prin formularul online are statutul de solicitare. Aceasta devine o programare fermă doar după ce este confirmată telefonic de către personalul recepției Clinicii.
• Utilizatorul are obligația de a se prezenta la clinică cu 5-10 minute înainte de ora programată pentru a finaliza formalitățile de înregistrare.
• În cazul în care Utilizatorul nu poate onora o programare, are obligația de a o anula telefonic cu cel puțin 24 de ore înainte. Anulările repetate sau neprezentările pot duce la restricționarea accesului la serviciul de programări online.

4.1. Programări False ("Fantome") și Utilizare Abuzivă

Clinica adoptă o politică de toleranță zero față de utilizarea abuzivă a sistemului de programări. Crearea de programări cu date de contact false, inexistente sau care aparțin altor persoane fără consimțământul acestora ("programări fantome") blochează resurse medicale valoroase și împiedică alți pacienți cu nevoi reale să acceseze serviciile. În consecință, ne rezervăm dreptul de a lua următoarele măsuri:

• Să verificăm prin orice mijloace legale veridicitatea datelor furnizate în cererea de programare.
• Să anulăm imediat orice programare care se dovedește a fi falsă, speculativă sau abuzivă.
• Să blocăm permanent accesul la sistemul de programări online pentru orice Utilizator (pe baza datelor tehnice disponibile, cum ar fi adresa IP) care efectuează în mod deliberat și/sau repetat programări false.

Art. 5. Proprietate Intelecuală

Conținutul integral al acestui Site este proprietatea exclusivă a Î.M. "PRIMA STUDIO DENT" S.R.L. și este protejat de legislația națională și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea în orice alt mod a Conținutului fără acordul prealabil scris al Clinicii.

Art. 6. Exonerarea de Garanții și Limitarea Răspunderii

Informațiile medicale prezentate pe Site au un caracter general și informativ. Acestea nu trebuie să înlocuiască un consult medical de specialitate, un diagnostic sau un plan de tratament personalizat. Clinica nu este responsabilă pentru nicio decizie luată de Utilizator pe baza informațiilor de pe Site.

Clinica nu garantează că Site-ul va funcționa neîntrerupt, fără erori sau că serverele care îl găzduiesc sunt lipsite de viruși. În nicio circumstanță Clinica nu va fi răspunzătoare pentru orice daune directe, indirecte, incidentale sau de consecință (inclusiv pierderi de date sau profit) care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest Site.

Art. 7. Legături către Site-uri Terțe

Site-ul poate conține legături către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Nu avem niciun control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor terțe.

Art. 8. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile Republicii Moldova. Orice dispută, controversă sau litigiu care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din municipiul Chișinău, Republica Moldova.

Art. 9. Divizibilitate

Dacă orice prevedere a acestui Contract este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și vor continua să producă efecte.

Art. 10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment, fără o notificare prealabilă. Versiunea cea mai recentă va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat. Continuarea utilizării Site-ului după efectuarea modificărilor constituie acceptul dumneavoastră tacit și necondiționat al noilor termeni.